Sobre o Klubi 💛

Somos uma startup em crescimento! Nosso desafio é viabilizar o crescimento do Klubi por meio de decisões cada vez mais orientadas por dados, criando novas experiências para nossos clientes e otimizando processos internos. Nossa área de Pós-vendas atua de forma muito próxima ao negócio, Produto e Operações. Isso permite que os times participem ativamente da definição de métricas, análise de resultados e priorização de iniciativas estratégicas.

Sobre a vaga 💡

Essa oportunidade atuará de forma transversal na área de Pós-Vendas, apoiando os times por meio da organização de dados, elaboração de relatórios, atualização de controles e criação de dashboards em Excel para acompanhamento das rotinas e indicadores do dia a dia.
Buscamos uma pessoa organizada, analítica e com facilidade para trabalhar com números e planilhas, que queira aprender na prática como dados apoiam a operação e a tomada de decisão.

O que você vai fazer no dia a dia 🚀

• Atualizar e organizar bases de dados em Excel;
• Criar e manter relatórios e dashboards para dailies da área de Pós-Vendas;
• Apoiar o acompanhamento de indicadores de Atendimento, Retenção e Cobrança;
• Garantir a qualidade e consistência das informações utilizadas pelos times;
• Apoiar análises de resultados e desempenho da área;
• Colaborar com o time para identificar oportunidades de melhoria nos controles e relatórios.

Requisitos 📘

• Experiência em criação e análise de relatórios e dashboards em Excel;
• Elaboração de gráficos, tabelas dinâmicas ou controles gerenciais;
• Graduação em Administração, Estatística, Matemática, Engenharias (Produção, Elétrica, Mecânica, etc...)
• Conhecimento avançado de Excel e SQL;
• Perfil organizado, analítico e atento a detalhes;
• Boa comunicação e facilidade para trabalhar em equipe;
• Vontade de aprender e se desenvolver em um ambiente dinâmico.

Informações adicionais 📍

Estamos localizados na região de Pinheiros, em São Paulo, e atuamos em modelo presencial de trabalho.